Polityka Zwrotów i Refundacji

 

Zwrot towaru:

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić zakupione przedmioty w ich oryginalnym stanie w ciągu 30 dni od daty dostawy (prosimy o dołączenie numeru śledzenia przesyłki). Po otrzymaniu towaru cena zakupu zostanie zwrócona. Wszystkie zwroty muszą być zarejestrowane za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta.

Otrzymałem wadliwy produkt:

Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, niezwłocznie skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, podając następujące informacje
- następujące informacje:
- Numer zamówienia
- Który produkt jest uszkodzony
- Opis
- Dowód fotograficzny

Jeśli przesyłka została uszkodzona podczas dostawy, należy zrobić zdjęcie i wysłać je bezpośrednio do naszego zespołu obsługi klienta. Wszelkie roszczenia dotyczące uszkodzonych paczek muszą zostać zgłoszone w ciągu 7 dni od daty dostawy. Nie możemy wydać zwrotu pieniędzy, noty kredytowej lub wymiany bez dowodu uszkodzenia od członka naszego zespołu wsparcia.

Otrzymałem niewłaściwy produkt:

W mało prawdopodobnym przypadku otrzymania niewłaściwego produktu, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym zespołem obsługi klienta i podanie następujących informacji:

- Numer zamówienia
- Nazwa produktu, którego nie otrzymałeś
- Nazwa produktu, który otrzymałeś
- Zdjęcie otrzymanego przedmiotu

W przypadku wadliwych produktów:
Jeśli produkt jest wadliwy, został uszkodzony w transporcie lub jest wadliwy w inny sposób, nie jest pobierana opłata za zwrot.

Jeśli chcę zwrócić produkt(y):
Jeśli klient zakupił niewłaściwy produkt, nie pasuje on lub już go nie chce, klient jest odpowiedzialny za rzeczywisty koszt wysyłki zwrotnej i pokwitowanie zwrotu.

Adres zwrotu
2 piętro, budynek 9, nr 887 Changchun West Rd. China (Zhejiang) Pilot Free Trade Zone, Jindong District, Jinhua, Zhejiang

Prosimy również o kontakt z naszym działem obsługi klienta: Info@zaza-fashion.com

Nazwa firmy: ZAZA Fashion
Adres: Mercatorstraat 82, 1056 RK Amsterdam, Netherlands.
Numer rejestracyjny spółki: 77332254
Email: Info@zaza-fashion.com
Telephone: +31645469264